Kan ik een artikel terugzenden?


Je kan je bestelling terugsturen binnen de 14 dagen na levering van het product.

 

Jouw retour dient naar volgend adres gestuurd te worden:
Schoenen Etienne
Wallenstraat 24
8800 Roeselare


De verzendkosten van een retour zijn volledig ten laste van de klant.  Kom je langs in de winkel dan is dit uiteraard volledig gratis. Dit moet eveneens binnen de 14 dagen na levering van het product.

 

Je stuurt (of brengt) producten terug in de originele en onbeschadigde verpakking, samen met alle toebehoren en factuur.  Bij schoendozen is het belangrijk dat ze onbeschadigd aankomen.

 

Deze producten zullen in geen geval worden teruggenomen:

  • gedragen schoenen of gebruikte lederwaren
  • schoenen met (licht) beschadigde zolen
  • schoenen zonder oorspronkelijke verpakking
  • schoenen waarvan toebehoren zoals veters, zolen, hieltjes, extra zakjes ontbreken
  • lederwaren waarvan de oorspronkelijke verpakking werd beschadigd.
  • artikelen die op maat van de klant zijn gemaakt

 

Deze voorwaarden van herroeping van de bestelling en het vermelde retouradres gelden enkel voor producten aangekocht in de webshop.

Herroepingsformulier


Je kan gebruik maken van dit herroepingsformulier om uw producten terug te sturen.

Wat zijn de retourkosten?


De verzendkosten voor uw retour zijn ten laste van de klant, wanneer u komt omruilen in de winkel is dit uiteraard volledig gratis.

Hoe gebeurt de terugbetaling?


Het door jouw betaalde bedrag wordt uiterlijk binnen de 14 dagen terugbetaald via het betaalmiddel waarmee de oorspronkelijke transactie werd uitgevoerd, tenzij je per e-mail of op het retourformulier aangeeft liever op een andere manier terugbetaald te worden.

Deze website gebruikt cookies om je surfervaring te verbeteren. Klik hier voor meer info met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens en onze cookieverklaring.